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INFORMACION SOBRE EL PRODUCTO
Las descripciones de los productos expuestos en nuetra pagina web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de Nia Karati. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en nuetra pagina web, son expuestos en Nia Karati como orientacion.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO
Nia Karati procura ser lo mas excato en las descripciones de sus productos. Sin embargo, no garantiza que las descripciones del producto u otro contenido del Sitio sean exactos o libres de error. Si un producto no es como se describe, la única solución es devolverlo sin haberlo utilizado, rigiendonos por las politivas de devolucion.
COLORES
Nia Karati se esfuerza para exhibir con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en la pagina web. Sin embargo, los colores actuales que ves dependerán de tu monitor, ya que aveces hay pequenas variaciones por el brillo de tu pantalla .
PRECIOS, PAGOS Y CONTENIDOS
Nia Karati proporciona información precisa en los precios, aun asi pueden ocurrir errores tipográficos y de etiquetado. En el caso de que, debido a un error, un artículo este etiquetado con un precio incorrecto, Nia Karati tendrá el derecho de cancelar la orden y se comunicara contigo.
En Nia Karati, tratamos de revisar y mantener nuestros precios y nuestros productos altamente competitivos, con el fin de brindarte el servicio que te mereces y así como productos de alta calidad, al mejor precio.
FORMAS DE PAGO
Se aceptan pagos con tarjetas de credito o debito Visa o MasterCard.
El pago se realiza en el proceso de checkout, donde también podras verificar el monto a pagar, los productos ordenados y confirmar tu orden.
POLITICAS DE PAGO
Nia Karati te enviará la confirmación de tu compra vía correo electrónico.
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción.
En caso de tener algún problema con tu orden te será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.
GARANTIAS
Una vez hayas recibido el producto tendrá una tarjeta informativa con las instrucciones suficientes para el correcto uso y toda la información sobre la garantía. Ningún cliente podrá solicitar una garantía más amplia de la que ahí se indica. Nuestros productos tienen una garantia de 60 dias al ser presentados con la factura o ticket de regalo.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados por no debido cuidado, accidentes, desgaste y utilización no conforme a las instrucciones indicadas.
Para compras en linea o en tienda , es indispensable mostrar la factura de compra o ticket de regalo (tanto físico o digital) para cualquier cambio.
CAMBIOS O DEVOLUCIONES
Se aceptan cambios o devoluciones durante los primeros 30 días calendario a partir de haber efectuado la compra, siempre y cuando la mercaderia no presente algún daño por uso inapropiado*. Pasados los 30 días no se realizará ningún cambio o devolución.
El uso inapropiado incluye cuando el producto se encuentre rayado, doblado, descolorido, quebrado o con alteraciones. Nia Karati se reserva el derecho de negar el cambio o devolución en cualquier momento si la mercaderia presenta algún daño o desperfecto por uso o cuidado inapropiado.
Para proceder con la devolución se deberá enviar un correo electrónico a info@niakarati.com con la siguiente información:
- Nombre completo del cliente
- Número Celular
- Número de Orden y Producto a cambiar
- Fecha de cuando se realizó la compra
- Razón por la cual se devuelve el producto
Para realizar cualquier cambio o devolución dentro del período establecido (30 dias), es necesario que el Cliente haga llegar la mercaderia a Nia Karati zona 13 :
- El producto o mercaderia debera presentarse en el mismo estado en que se entregó, sin haberse usado y deberá conservarse en su empaque y etiquetado original.
- Debe presentarse factura , en foto o correo electrónico impreso con el número de pedido, o recibo de regalo que va entre la bolsa donde se despacha la joyeria.
- Nia Karati no realiza devoluciones en efectivo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o ningún otro tipo de especie.
- Todas las devoluciones dentro del período establecido se realizarán en crédito de la tienda (Gift card) por el monto original.
- El costo del envio de la devolucion corre por la cuenta del cliente.
- No aplica para productos comprados en la pagina web con rebaja o descuentos. Las ventas con rebajas o descuentos son ventas FINALES.
DISPONIBILIDAD
Todos los productos que se ofrecen en nuetra pagina web están sujetos a existencias y disponibilidad, no obstante si algun producto por error no esta disponible te reintegraremos el dinero.
CANCELACIONES
Si deseas cancelar una compra que aún NO haya sido despachada, estamos a tu disposición en nuestra tienda por whatsapp +502 3712-7712 (Tienda zona 13)